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1. 扫描仪液晶屏是否显示1,如有红灯闪请联系呼叫中心报修。
2. 是否听得到扫描仪搓纸的声音?
如有,可能是耗材磨损较严重,需更换耗材。
如无,则可能选错了进纸方式,请检查扫描类型。如果扫描类型选为平板,改为ADF正面或ADF双面即可。