基于赞华影像和内容管理系统 哈尔滨银行实现“流程银行”再造


说起流程银行,也许你不一定了解,但相信你已切实感受到了近几年以流程优化、后台集中为主要内容的银行运营流程改革而带来的服务水平提升。自2005年我国银行监管部门提出“流程银行”概念以来,国内众多商业银行纷纷积极推进向流程银行的经营转型,流程银行正在从理念逐步演变为现实。  

    

所谓流程银行,就是倡导以客户需求为中心,通过重构业务流程和管理流程,对商业银行现行业务运营模式进行颠覆性改造和持续优化,从而打造以流程为核心的全新的运营模式。流程银行变革是个庞大的系统工程,其中,业务流程再造是流程银行的核心引擎,而毫无疑问,现代计算机与信息技术则是流程银行构建的重要基础。

    

当今银行业的竞争日益加剧,体制和机制改革进一步走向深入,国内各级银行为了提高综合竞争力,都进行了基于数据大集中下的业务流程再造项目,以此实现由传统“部门银行”向“流程银行”的转变。哈尔滨银行2016年逐步上线的新一代业务系统,正是为适应流程银行管理模式而打造的全新IT架构平台。

    

哈尔滨银行是东北地区规模和实力领先的城市股份制商业银行,近几年哈尔滨银行为构筑未来核心竞争优势全力开展流程再造和优化整合项目。2016年,通过对竞选服务商综合评估,哈尔滨银行选择赞华作为合作对象,希望依托赞华丰富的行业经验和完整解决方案实施能力,对哈尔滨银行影像和内容管理平台进行重新设计和改造,以实现对流程银行运作模式的支持。 

    

根据哈尔滨银行的建设目标,赞华实施的工程任务主要有,影像和采集平台的系统设计、生产部署、日常运维管理;基础内容管理平台的构建和实现;信用卡、全流程信贷、征信数据的迁移和开发实施;信用卡、全流程信贷、流程平台、征信、统一平台业务的上线实施和业务技术支持,等等。



 流程平台业务系统


目前,哈尔滨银行的信用卡业务系统和全流程信贷已成功运行数月并通过验收,2016年9月底上线的流程平台系统也已上线运行2个多月。据了解,哈尔滨银行流程银行再造项目将分阶段进行实施,除目前已上线的信用卡、全流程信贷、流程平台系统外,近期计划实施的还有征信系统、财务共享系统及统一平台系统。随着后期更多业务系统的接入,赞华为哈尔滨银行流程再造而设计的解决方案在成本、效率、质量、风险等方面的优势将逐步得以显现,持续推动哈尔滨银行的“流程银行”再造。

    

以金融行业为传统和重点服务对象的赞华公司,一直在努力为用户提供基于银行业务需求之上的全方位产品线,而流程银行产品的开发和服务,正成为赞华继移动银行业务后着力突破的业务领域之一,差异化的服务能力和完整的产品链,将支撑赞华为更多用户实现流程银行的建设目标。